1/سياسة الإلغاء ورد الأموال
سياسة إلغاء الطلب:
يمكن إلغاء الطلب خلال12لا 24ساعه من إتمام الدفع وبعد مرور هذه
تواصل مع خدمة العملاء إلغاء الطلب
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو شحنه.
بعد دخول الطلب مرحلة التجهيز أو تسليمه لشركة الشحن، قد لا يكون بالإمكان إلغاؤه، ويعامل الطلب حينها وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال.
وفي حال قبول الإلغاء قبل الشحن، يتم استرداد المبلغ وفق وسيلة الدفع المستخدمة والمدة والإجراءات الخاصة بمزود الدفع.
وفي حال كان الطلب يحتوي على منتج مخصص أو مطرز حسب طلب العميل، فلا يمكن إلغاؤه بعد بدء تنفيذ التخصيص.
